Política de Privacidade

Esta política explica como a Brush Box coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou compra em brushbox.com.br. Ao usar o site, você concorda com o tratamento de dados descrito aqui, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Brush Box é uma loja de miniaturas 3D impressas em branco, vendidas com tinta e pincel pra pintura. Ainda operamos sem CNPJ formal. O contato responsável pelo tratamento de dados écontato@brushbox.com.br.

[Assim que o CNPJ for emitido, esta seção deve ser atualizada com a razão social completa e o número do CNPJ.]

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao usar o site:

• Cadastro de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Pedidos: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).
• Pagamento: os dados do cartão ou Pix são processados diretamente pelo Mercado Pago. A Brush Box não armazena número de cartão nem dados sensíveis de pagamento.
• Navegação: dados de uso do site coletados via Google Tag Manager (páginas visitadas, produtos vistos, ações no carrinho), usados para entender o comportamento de navegação e medir a eficácia de anúncios.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Calcular frete e emitir a etiqueta de envio;
• Enviar atualizações sobre o status do pedido;
• Dar suporte quando você entra em contato;
• Manter sua conta e histórico de pedidos, se você optar por se cadastrar;
• Entender o desempenho do site e de campanhas de tráfego pago, de forma agregada.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem participa da entrega do pedido:

• Mercado Pago, para processar o pagamento;
• Transportadora/Correios, para realizar a entrega, recebendo nome, endereço e telefone;
• Google (Tag Manager), para métricas de navegação e anúncios.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

5. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar o conteúdo do seu carrinho, manter sua sessão logada e medir o tráfego do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do carrinho e do login.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados pessoais, exceto os que precisamos manter por obrigação legal (como notas fiscais);
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra contato@brushbox.com.br.

7. Segurança

Senhas são armazenadas de forma criptografada e a comunicação com o site é feita via HTTPS. Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Se algo acontecer, avisaremos os titulares afetados conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o site evolui. A data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.